Предлагаем ознакомиться с договором оферты, где описаны порядок и условия приобретения Товаров в Интернет-магазине.
ТОО «WAMILES Kazakhstan (ВАМИЛЕС Казахстан)»
РЕКВИЗИТЫ
БИН 200840003619
Номер счета - KZ318562203208965838
Банк: АО «Банк Центр Кредит» Алматы
Бенефициар - ТОО «WAMILES Kazakhstan (ВАМИЛЕС Казахстан)».
SWIFT - KCJBKZKX
Алматы, пр. Назарбаева 240
ТЕРМИНЫ
Покупатель — физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.wamiles.kz, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — ТОО «WAMILES Kazakhstan (ВАМИЛЕС Казахстан)». Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, где представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям. Сайт - www.wamiles.kz
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Бонусы — средства, накапливаемые на Бонусном счете Покупателя. Бонусы накапливаются как процент от стоимости выполненных Заказов.
Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
Подарочный Сертификат — документ, удостоверяющий право Приобретателя (Держателя) Подарочного Сертификата приобретения любого Товара из ассортимента, представленного на сайте www.wamiles.kz на сумму, равную номиналу Подарочного Сертификата и по ценам, действующим на момент оформления Заказа.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.
- Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
- К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Республики Казахстан (в т.ч. положение о розничной купле-продаже, Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей»), иные нормативно-правовые акты действующего Законодательства Республики Казахстан и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
- Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе «Договор публичной оферты».
- Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
- РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
- Для оформления Заказа Покупателю рекомендуется зарегистрироваться на Сайте.
- Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
- Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами по адресу [email protected]
- ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
- Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.
- При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию: Ф.И.О. Покупателя либо Получателя Заказа; адрес доставки Заказа; контактный email; контактный телефон; способ доставки; способ оплаты.
- Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня, так же срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
- В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, SMS-сообщения на контактный номер телефона или телефонным звонком. Способ оповещения выбирается Продавцом. Продавец так же обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.
- В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара по требованию Покупателя возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен. При оплате Товара с помощью наложенного платежа курьерской службы возврат денежных средств производится на банковские карты или расчетный счет Покупателя в любом банке Республики Казахстан.
- ДОСТАВКА
- Территория доставки включает Казахстан, Россию, другие страны СНГ и все иные страны мира, обслуживаемые Службой доставки.
- Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
- Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
- Стоимость доставки зависит от веса, габаритов посылки и региона доставки.
- При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
- Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.5., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
- В случае отказа от покупки в момент фактического получения Заказа, либо отказа от покупки после того как Заказ был передан в службу осуществляющую доставку, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки (на основании п. 3 ст. 450 ГК РК, п. 5 ст. 25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности»).
- При оплате Товара наложенным платежом курьерской службой или банковской картой, Товар выдается Покупателю только при условии подтверждения Покупателем своей личности, путем предоставления документа, удостоверяющего личность. Если товар приобретается в пользу третьего лица и/или если получателем Товара будет третье лицо, Покупатель обязан заранее уведомить Продавца и указать ФИО получателя Товара. Товар выдается получателю, только при условии предоставления документа, удостоверяющего личность.
- ЦЕНА ТОВАРА
- Цена Товара указывается на Сайте.
- Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
- Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
- Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.
- При покупке Подарочных сертификатов стоимость такого Подарочного сертификата не суммируется со стоимостью Заказа. Возврат Подарочного сертификата производится только при наличии оригинала контрольно-кассового чека, подтверждающего его приобретение.
- ОПЛАТА ТОВАРА
- Покупатель (физическое лицо) оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.
- При оформлении Заказа на юридическое лицо, оплата производится безналичным расчетом согласно выставленному счету на оплату. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки.
- При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.
- Отпуск товара владельцам Подарочных сертификатов производится из расчета: один Подарочный сертификат равен номинальной его стоимости указанной в сертификате.
- В случае, если стоимость приобретаемого Товара превысит стоимость сертификатов, то приобретатель товара производит доплату разницы, если стоимость товара окажется ни суммы сертификата/тов, то разница предъявителю сертификатов не возмещается.
- ВОЗВРАТ ТОВАРА
- Интернет-магазин не осуществляет возврат товара надлежащего качества или обмен его на деньги, в случае, если приобретенный товар был вскрыт и пользован, а так же не подошёл вам по каким-либо причинам.
- Обязательным условием возврата или обмена товара является сохранение его товарного вида, потребительских свойств, пломб или ярлыков, товарного или кассового чека или других документов, выданных потребителю продавцом вместе с проданным товаром.
- Покупатель в течение 14 дней с даты получения товара, указанной в товарной накладной, может отказаться от товара надлежащего качества, если:
- товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара;
- товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, установленный Законодательством Республики Казахстан.
- Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после получения и оплаты товара, рассматриваются в соответствии с Законом республики казахстан «О защите прав потребителей».
- Возврат товара надлежащего качества от юридических лиц сопровождается возвратной накладной.
- Возврат денежных средств производится почтовым переводом или перечислением соответствующей суммы на банковский счет Покупателя.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Стороны несут ответственность в соответствии с Законодательством Республики Казахстан.
- Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, купленных в интернет-магазине.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы, а именно: пожаров, стихийных бедствий, войны, запрещения или ограничения деятельности со стороны государственных органов, издание государственными органами соответствующих законодательных и иных актов, прямо препятствующих исполнению настоящего договора.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- К отношениям между покупателем и продавцом применяется Законодательство Республики Казахстан.
- Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. в случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в соответствии с Законодательством Республики Казахстан по месту нахождения продавца.
- Продавец оставляет за собой право в любое время по своему усмотрению без предварительного уведомления изменять данные о товарах, предоставляемых услугах, любую информацию, размещенную на сайте интернет-магазина, а также настоящий договор.