1. Интернет-магазин не осуществляет возврат товара надлежащего качества или обмен его на деньги, в случае, если приобретенный товар был вскрыт и пользован, а так же не подошёл вам по каким-либо причинам.
  2. Обязательным условием возврата или обмена товара является сохранение его товарного вида, потребительских свойств, пломб или ярлыков, товарного или кассового чека или других документов, выданных потребителю продавцом вместе с проданным товаром.
  3. Покупатель в течение 14 дней с даты получения товара, указанной в товарной накладной, может отказаться от товара надлежащего качества, если:
    • товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара;
    • товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, установленный Законодательством Республики Казахстан.
  4. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после получения и оплаты товара, рассматриваются в соответствии с Законом республики казахстан «О защите прав потребителей».
  5. Возврат товара надлежащего качества от юридических лиц сопровождается возвратной накладной.
  6. Возврат денежных средств производится почтовым переводом или перечислением соответствующей суммы на банковский счет Покупателя.